Сайт закрывается 1 декабря 2023 года

Подробнее
12
Декабря
2020

Ответы на вопросы

Отвечаем на самые популярные вопросы. Возможно, тут вы найдёте то, что вас интересует.
Кликните на вопрос, чтобы прочитать ответ.

Как ввести ответы?

Ответы на мероприятие вводятся в «Личном кабинете». Чтобы ввести ответы вам нужно:

  1. В личном кабинете нажать «Принять участие» в нужном мероприятии
  2. Нажать «Добавить участника» и ввести данные ваших учеников
  3. Когда участники добавлены, нажмите «Ввести» в графе «Ответы»
  4. После ввода ответов нажмите «Отправить» и получите ваш результат

 

Как участвовать (бесплатно)?
  1. Зарегистрируйтесь на сайте cleve.ru
  2. Выберите интересующее мероприятие на странице «Расписание мероприятий»
  3. Выберите тариф и кол-во участников, добавьте их в «Корзину» (для БЕСПЛАТНОГО участия выберите тариф «Пробный»)
  4. Перейдите в корзину, выберите тип оплаты (или нажмите «Подтвердить», если участвуете бесплатно) и следуйте инструкциям
  5. Задания, ввод ответов, наградной материал будут доступны в вашем «Личном кабинете»  в разделе «Мои мероприятия»
Как зарегистрироваться?
  1. Нажмите жёлтую кнопку «Личный кабинет»
  2. Введите email слева и нажмите «Отправить»
  3. Проверьте почту и следуйте инструкции в письме (письмо может попасть в «Спам»)

Как добавить участника?

Обратите внимание, что при оформлении заявки вам нужно указать точное количество участников. Если к олимпиаде присоединятся больше человек, чем вы указали, для них вам нужно будет создать новую заявку.

Чтобы добавить участников в олимпиаду, в разделе «Мои мероприятия» над олимпиадой нажмите «Принять участие», а затем «Добавить участника», и заполните его данные.

Если эти же ученики будут участвовать в других олимпиадах, повторно заполнять данные не придётся. Просто при добавлении участника выберите нужного участника из списка «Выбрать из моих участников».

 

Как изменить данные участника?

В разделе «Мои участники» нажмите «Изменить данные» напротив нужного участника. Измените ошибочные данные и нажмите «Изменить участника». Данные изменятся в олимпиаде и на дипломе / сертификате.

 

Как восстановить пароль?
  1. При входе в Личный кабинет нажмите кнопку «восстановите».
  2. Введите свои данные, и на вашу почту поступит письмо с инструкцией для восстановления пароля
  3. Если письма нет, проверьте папку «Спам»

Как перейти на другой тариф, если я уже поучаствовал(а) в «Пробном»?
  1. В личном кабинете в разделе «Мои мероприятия» нажмите «Посмотреть итоги».
  2. Далее кликните «Улучшить тариф».
  3. В открывшемся окне вы сможете поменять тариф у тех учеников, которые хотят это сделать.
  4. Нажмите «Добавить в корзину» и следуйте инструкциям по оплате.
Когда проходят олимпиады?

Все мероприятия проводятся онлайн. Вы можете участвовать в любое удобное вам время.

Обычно школьные олимпиады проводятся три раза в год:

  • Осенний сезон с сентября по ноябрь
  • Зимний сезон с декабря по февраль
  • Весенний сезон с марта по май

Если вы участвуете в сезонной олимпиаде, вам нужно успеть поучаствовать и ввести ответы до окончания сезона.

Как оплатить и сколько стоит участие?

Оплата производится при оформлении заказа через сайт. На этапе оплаты вы увидите все доступные способы оплаты. 

У нас на сайте есть 3 тарифа. С тарифом «Пробный» можно участвовать бесплатно. Тарифы «Стандарт» и «Печатный» включают дополнительные преимущества и оплачиваются отдельно. Подробнее о тарифах вы можете узнать на странице любого мероприятия.

Как присваиваются призовые места?

При участии с тарифами «Стандарт» или «Печатный» вы получите:

  • 1 место (диплом 1 степени) - без ошибок
  • 2 место (диплом 2 степени) - 1-2 ошибки
  • 3 место (диплом 3 степени) - 3-4 ошибки
  • без призовых мест (сертификат участника) - более 4 ошибок

С тарифом «Пробный» вы получите бесплатный сертификат участника.

Я оформил(а) заявку. Где найти задания и как их отправить?

Если вы оформили заявку, теперь все ваши олимпиады будут доступны в личном кабинете. Для участия:

  1. В нужном мероприятии в разделе «Мои мероприятия» нажмите «Принять участие»
  2. На открывшейся странице нажмите «Скачать материалы для проведения теста»
  3. Нажмите «Добавить участника» и введите данные ваших учеников
  4. Далее вы можете распечатать бланк или отвечать на задания прямо за компьютером
  5. После прохождения теста нажмите «Ввести» в графе «Ответы»
  6. После ввода ответов нажмите «Отправить» и получите ваш результат
Не могу войти в личный кабинет

Если вы прошли регистрацию, но что-то не получается при входе в личный кабинет, вы можете попробовать следующие пункты:

  1. Если высвечивается надпись «неверный логин/пароль», проверьте, не допущены ли опечатки в адресе и пароле, не включен ли CAPS LOCK или другая языковая раскладка на клавиатуре.
  2. Если вы забыли пароль, нажмите кнопку «восстановите», инструкция по восстановлению придёт вам на почту.
  3. Если письмо с восстановлением не приходит, проверьте папку «Спам».
  4. Если не подходит новый пароль из письма, возможно, вы запросили восстановление несколько раз и используете не последний пришедший пароль. Попробуйте восстановить пароль ещё раз и только один раз. И используйте пароль из нового самого последнего письма.
Не приходит письмо с паролем

Пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если письма нет ни в одной из папок почты, напишите нам info@cleve.ru.

Как получить дипломы?

Поучаствуйте в олимпиаде и введите ответы. После этого вам будут доступны все дипломы и сертификаты внутри мероприятия.
Если вы участвовали с тарифом «Пробный», скачайте бесплатный сертификат участника в колонке «Сертификат». С тарифом «Стандарт» скачайте диплом в колонке «Диплом». При тарифе «Печатный» вы можете скачать электронный диплом, как и в тарифе «Стандарт». Дополнительно нажмите «Напечатать наградные материалы» и введите адрес доставки, чтобы мы отправили печатный вариант.

Как получить диплом в печатном виде?

Чтобы получить дипломы в печатном виде вам нужно поучаствовать в олимпиаде с тарифом «Печатный» или перейти на него после прохождения с другим тарифом.
После ввода ответов в личном кабинете нажмите «Напечатать наградные материалы» и введите ваши данные, в том числе полный адрес (с указанием страны, города, индекса и т.д.), на который будут доставлены дипломы.

Наградные материалы отправятся к вам в течение 1 месяца с момента отправки заявки на печать. Отправка осуществляется обычной бандеролью или письмом Почтой России. Срок доставки зависит от сроков почты.